《どんな職場？》

富山県射水市黒河にある
電話でお客様の悩みを解決するコールセンターです。
お客様が求めるあらゆるニーズに応えて
信頼のおけるサポート対応を行っております。
今回の募集は、
新型コロナウイルスワクチンの予約受付と
お客様からの問い合わせに答えるお仕事です。

《どんなお仕事？》

ワクチンの予約受付、問い合せ窓口とした役割をお願いします。
・お客さんから電話がかかってくるので
受け取ります。
・問い合わせ内容を確認します。

・マニュアル通りに受け答えをします。
・会話の内容をパソコンに入力します。
・解決したら電話を切ります。

解答できない場合には、ヘルプにまわします。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

パソコン・インカムを使ってのお仕事になります。

空調完備、山事業所は2015年新設で、
まるでホテルのような
新しくキレイな職場です。
もちろん社員食堂・更衣室・休憩室なども
完備されています。

私服勤務（シンプルなもの推奨）、
奇抜でなければネイルもＯＫです。

電話がない時には隣の人と
ちょっと談笑するなど
和気あいあいとした雰囲気です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【研修などがあるならどんな内容か教えてください。】

はい、研修や指導はとっても
充実しています。

最初の8日間は全体研修で、
会社のことや個人情報の取り扱い、
パソコンへの入力のやり方などを
教えてもらいます。

担当する部署に配属された後も
研修期間が1〜2ヶ月あり、
現場の先輩に丁寧に仕事を
教えてもらえます。

研修が終わってもリーダーの下、
常にチームで作業をするので、
イレギュラーな質問があった時など
対応中にわからないことがあったら
すぐ助けてもらえます。


＼質問その2／
【お客様にこちらから電話をかけることはありますか？】

いいえ、ありません。

今回のお仕事はお客様からの電話を受ける
受信業務のみのお仕事になります。

お問い合わせの内容としては、
「ハガキが届いたんだけど
　　内容を説明して欲しい」
「ワクチンの予防接種を受けたい」
などなど・・・
大体似たような内容が多めです。

お問い合わせはマニュアル沿って
答えていくので難しいこともありませんよ。


＼質問その3／
【スタッフさんが利用できる福利厚生は充実していますか？】

はい、かなり充実しています。
従業員のモチベーションアップのため、
福利厚生の力を入れている会社です。

併設保育園、仮眠室、トレーニングルーム、
お手ごろ価格で利用できるカフェテリア、
ATM、有名コーヒーチェーンなどがあり、
派遣スタッフの方も全て使い放題です。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

東証一部上場の大企業です。

12月から来年7月末までのお仕事ですが、
その後も違う部署で続けられます。

ずっと働きたいという方には
正社員登用のチャンスもあります。

《勤務時間》

9:00〜17:00
※土日祝休み

「17時まで」＆「土日祝休み」の
環境なので、家族との時間や
プライベートの時間を充実させたい方も
安心して働けます。

固定休があることによって
予定も立てやすく、旅行をしたり、
習い事をしたりもできますよ。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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