【コールセンター】電話でお客様の悩みを受けて答えたりする電話対応スタッフ

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仕事内容

《どんな職場?》

コールセンターの求人です。

インターネットサービス付き、
アパート入居者様の、
電話によるお問い合わせに、
対応してもらいます。

パソコンへの入力の業務がありますが、
研修があるから安心です。

ノルマとかは一切ないので、
電話での会話が好きな人には、
ピッタリのお仕事です。

《どんなお仕事?》

まず電話をとり、お客様から「契約を変更したい」「解約したい」
「ネットがつながらない」などのお問い合わせ内容を聞き、内容を
パソコンに入力します。契約の変更を行ったり、初期設定や不具合
に対処する方法をお伝えし、解決したら電話を切り、どんな対応を
したかパソコンに入力します。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

電話がない時には隣の人とちょっと談笑するくらい和気あいあいとした雰囲気です。
全体で800人もの従業員が働いている大企業です。従業員のモチベーションを上げる
ため、福利厚生の充実に力を入れているので、安心して働けます。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【福利厚生がとても充実しているということは大企業なのでしょうか?】

最初の8日間は全体研修で、会社のことや個人情報の取り扱い、
パソコンへの入力のやり方などを教えてもらいます。担当する
部署に配属された後も研修期間が1〜2ヶ月あり、現場の先輩に
丁寧に仕事を教えてもらえます。研修が終わってもリーダーの
下、常にチームで作業をするので、わからないな質問があった
時などは助けてもらえます。


\質問その2/
【この仕事のメリットについて教えてください】

会社に併設保育園、仮眠室、トレーニングルーム、カフェテリア、ATM、
有名コーヒーチェーンなどがあり、派遣スタッフの方も全て使い放題です。
仕事中はとっても座り心地のイイ椅子で作業できるので腰への負担は少
ないです。


\質問その3/
【オペレーターの仕事をするは難しくないですか?】

質問に答えている時には実際に賃貸物件に設置されているモニターや、
お客様が扱っているスマホやタブレットが手元にあるので、それをお
客様と一緒に操作しながら説明できます。大半の場合は基本接続を
確認し、再起動を行うだけで問題は解決するので心配いりません。


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

業界でもトップクラスの福利厚生施設を利用できる企業です。
仕事ではとっても座り心地のイイ椅子で作業できるので腰へ
の負担は少ないです。まるでホテルのような新しくキレイな
職場で働けます。

《勤務時間》

勤務時間は、10:00から、19:00までです。
完全週休2日制になっています。
休日はシフト制になっています。
交通費の支給はあります。時給は、1400円から
1450円になります。東証一部上場の大企業です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker

募集要項

雇用形態

派遣社員

給与

時給

1400
1450
勤務地

富山県

射水市

勤務時間

10:00~19:00
シフト制週休2日

休日

シフト制週休2日

必要な資格
必要な経験

ENTRY

ご応募の際は下記のフォームにご入力して『エントリーする』を押してください。
送信後、ウォーライト担当者からご連絡いたしますので少々お待ち下さい。

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